Auf Bewertungspotalen wie jameda finden sich heute Millionen Arzt-und Zahnarztbewertungen. Ein großer Teil der Bewertungen ist positiv, aber immer wieder gibt es auch kritische Stimmen. Dieses E-Book zeigt auf, wie Praxen grundsätzlich auf Bewertungen reagieren können. Es bietet zudem einen übersichtlichen Leitfaden für ein strukturiertes Bewertungsmanagement.