Der Umsatz auf mobilen Endgeräten macht 28% des gesamten Online-Umsatzes in Deutschland aus. Und dieser Anteil beinhaltet noch nicht den Cross-Channel Einfluss. IN DIESEM M-COMMERCE GUIDE LIEST DU
- M-Commerce in Deutschland
- Best Practice für eine mobile Engagement-Strategie
- Key Performance Indikatoren für Kundenservice auf mobilen Endgeräten
- Tipps zur Verbesserung des Customer Enagement via Chat und Call auf Smartphones und Tablets
Dieser Guide soll Marketing Managern, E-Commerce Managern oder auch Verantwortlichen für den Kundenservice bei der Findung einer optimalen mobilen Engagement - Strategie für den E-Commerce helfen.