In der heutigen Zeit nimmt die Digitalisierung immer mehr zu und hat auch schon das Dialogmarketing überflutet. Die Sozialen Netzwerke dienen Kunden, um ihre positiven oder negativen Erlebnisse, mit Produkten, den Unternehmen mitzuteilen. Auf diese Gegebenheiten müssen sich die Unternehmen zunehmend einstellen. Mit diesem E-Book bekommst Du Expertentipps, wie Du, einen erfolgreichen Kundendialog, in den Sozialen Medien, aufziehst.