"The Future of Social Media: Personalizing Business By Focusing on People (Not Profiles)" ist ein kostenloses E-Book, welches sich, wie der Name nahelegt, auf die zukünftige Rolle von Social Media Marketing konzentriert. Dabei geht es um die Geschäftswelt und darum, dass das gesamte Unternehmen an Menschen ausgerichtet werden sollte und nicht an Geschäftsprozessen.