Dieser Reader klärt auf über die verschiedenen Arten von E-Mail-Transaktionen, die neuesten Beobachtungen aus der Forschung und welche Best Practices sich für transaktionale E-Mails anwenden lassen. Dabei geht es nicht (nur) um Finanzgeschäfte, sondern auf viel mehr Bereiche lassen sich inziwschen transaktionale E-Mails anwenden. Auf welche, kann man in diesem Reader nachlesen.
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